Жилищная помощь – государственная выплата для малообеспеченных граждан и семей в Казахстане. Она компенсирует часть расходов на жильё, коммунальные услуги и аренду жилья из государственного жилищного фонда. Цель государства – поддержка социально уязвимых граждан с обеспечением прозрачности через цифровизацию.

Как получить помощь в 2025 году

• Подача заявления возможна онлайн на портале egov.kz или лично в ЦОН.
• Ключевые сведения (наличие недвижимости, регистрация, доходы, банковский счёт) проверяются через запросы в госорганы.
• Для регистрации заявки требуется согласие всех совершеннолетних членов семьи.
• В АИС «Социальная помощь» создаётся нормативный расчёт с учётом лимитов, что ускоряет процесс решения.

Кто имеет право

• Малообеспеченные семьи с доходом ниже установленного порога, у которых расходы на жильё и коммунальные услуги превышают допустимую долю совокупного дохода (от 5% до 10%, устанавливается маслихатами).
• Помощь предоставляется только на единственное жильё (своё или арендованное из госфонда).
• Доход семьи учитывается за квартал, предшествующий обращению, включая зарплату, пособия, алименты, доход от бизнеса, аренды, ценных бумаг и дарения.

Что компенсируется

• Коммунальные услуги: вода, свет, газ, отопление.
• Содержание жилья и придомовой территории.
• Капитальный ремонт.
• Услуги связи.
• Арендная плата за жильё из госфонда.

Помощь предоставляется только на одно жильё, не распространяется на аренду у частного лица и не покрывает сверхнормативное потребление коммунальных услуг или превышение норм площади.

Как рассчитывается помощь

Жилищная помощь = фактические расходы – предельно допустимый уровень расходов (устанавливается местными маслихатами).

• Нормативный расчёт делается в АИС «Социальная помощь» с учётом региональных лимитов и норм.
• Установлено: 18 м² на человека при расчёте.

Пошаговая подача заявления

                1. Подача – онлайн на eGov.kz или лично в ЦОН с ЭЦП.

                2. Проверка – госорганы проверяют недвижимость, регистрацию, состав семьи, банковский  счёт и госжильё.

                3. Внесение данных – прикрепление квитанций за предыдущий квартал (жильё,  коммунальные услуги, связь).

                4. Рассмотрение – акиматы создают нормативный расчёт; срок – 6 рабочих дней.

                5. Решение и выплата – уведомление заявителя; списки отправляются в Комитет Казначейства МФ РК для перечисления средств.

Необходимые документы

• Удостоверение личности.
• Квитанции за коммунальные услуги, содержание жилья и капитальный ремонт.
• Договор или квитанции за услуги связи.
• Документ об аренде из госфонда (если есть).
• Номер банковского счёта (IBAN).

Источник: официальный сайт Министерства промышленности и строительства РК