Сегодня развитие цифровизации является одним из ключевых приоритетов страны и имеет важное значение для государства. Во-первых, это удобство и доступность государственных услуг для населения в режиме онлайн, во-вторых это отсутствие человеческого фактора и снижение коррупционных рисков.
В 2024 году уровень оказания государственных онлайн-услуг в стране достиг 92%, из них 86% доступны в смартфонах. 
В прошлом году по городу Текели оказано 17 200 государственных услуг, из них непосредственно государственными органами – 8 833 услуги, в том числе в электронном формате 41,4% или 7 132 услуги.
Также доступна система «е-Өтініш», посредством которой можно подать заявление и получить ответ в режиме онлайн.
Так, за 2024 год через указанную систему в акимат города поступило 959 обращений, все ответы предоставлены в установленные законом сроки.
На сегодняшний день в городе имеют доступ к сети интернет почти 100% населения.
Слабый сигнал наблюдается в микрорайоне Горняцкий, однако данный вопрос будет решаться по мере строительства инфраструктуры в рамках развития туризма. 
Для обеспечения безопасности горожан в городе установлена 131 камера видеонаблюдения с  выводом в Центр оперативного управления отдела полиции. 
Также действует Служба 109, которая предназначена для обработки поступивших заявлений и предложений по вопросам служб не экстренного реагирования и предоставления коммунальных услуг. Для получения данной услуги гражданам просто нужно набрать короткий номер 109.