Жобаның негізгі міндеті – облыс халқының 80%-дан астамын мемлекеттік қызметтерді электронды форматта алу бойынша оқыту және түсіндіру іс-шараларымен қамту және өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштарын насихаттау.

Текелі қаласының жастар ресурстық орталығындағы жас еріктілермен Электрондық үкімет порталы туралы түсіндіру жұмыстары жүргізілді. Түсіндіру жұмыстары барысында халыққа электрондық портал, мобильдік қосымшалар арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді Электрондық үкімет порталы арқылы және өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштарынан алуға болатындығы туралы түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, Текелі қаласының тұрғындары арасында Мемлекеттік қызметтерді алудың электрондық тәсілдерін насихаттау бойынша қадамдық нұсқаулықтар мен жадынамалар таратылды.