К категории лиц, имеющим право на возмещение затрат по коммунальным услугам относятся:

1) инвалиды 1, 2, 3, группы;

2) инвалиды и участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;

3) семьи, воспитывающие детей-инвалидов;

4) многодетные семьи;

5) пенсионеры с минимальной пенсией и менее;

6) семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка;

7)граждане, получающие адресную социальную помощь, в том числе одинокие пенсионеры.

Потенциальному получателю помощи необходимо подать заявку
в call-центр в устной форме по телефону 8(728) 35 4-26-48 с предоставлением необходимой информации: фамилия, имя, отчество, ИИН, социальный статус, номер лицевого счета по оплате коммунальных услуг, либо направить заявку через информационную систему: zhetysu.komek109.kz.

 call-центр принимает заявки с 9.00 часов до 18.30 часов, обед
с 13.00 часов до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье.