Главная проблема заключается в низком уровне защиты приложения – особенно его веб-версии. Достаточно пройти по подозрительной ссылке, открыть вирусное видео или авторизоваться с нового устройства, чтобы злоумышленники могли завладеть аккаунтом. Завладев аккаунтом, мошенники легко могут получить доступ к личной информации пользователя.

Если вы получили сообщение, что кто-то пытается восстановить доступ к вашему аккаунту, но вы этого не делали – это признак, что ваш аккаунт скомпрометирован. Если вы заметили отправленные сообщения, которые не писали, или изменение настроек аккаунта – это может быть признаком, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту. Также, если вы получаете уведомление, что аккаунт был зарегистрирован на новом устройстве, которое вы не используете, вероятно, кто-то пытается взломать ваш аккаунт.

Иногда сбои в работе гаджета также могут указывать на запуск вредоносного кода. Например, если ваш телефон стал быстро разряжаться или перезагружаться – это может быть делом рук злоумышленников, добавил эксперт.

Еще один признак взлома – если вы забыли пароль и не можете сбросить его. Если вам кажется, что WhatsApp или Telegram взломали, сразу же измените пароль своего аккаунта.

Проверьте список активных сессий. В WhatsApp и Telegram есть функция, которая позволяет просматривать список всех активных сеансов, подключенных к вашему аккаунту.

Как же действуют мошенники?

Мошенники кидают ссылки на странички, которые визуально очень похожи на WhatsApp и Telegram. Там пользователей просят пройти авторизацию. Так логин и пароль попадают к злоумышленникам. Далее возможны различные сценарии, например, выманивание денег у контакт-листа или же дальнейшее распространение вредоносных ссылок. Они могут скрываться за безобидными с виду просьбами проголосовать в опросе или поставить лайк. Так мошенники набирают базу для последующих злодеяний.

Важно не переходить по подозрительным ссылкам, а при малейшем подозрении не стесняться звонить собеседнику.

 Как максимально обезопасить себя от таких ситуаций в будущем?

Подключите в настройках WhatsApp и Telegram двухшаговую проверку для дополнительной защиты вашего аккаунта. Вам надо будет придумать шестизначный PIN-код и подтвердить его. Желательно указать адрес электронной почты – на него придёт ссылка для сброса PIN-кода, если вы его забудете. Для подключения двухшаговой проверки перейдите в «Настройки» —> «Учётная запись», после чего откройте раздел «Двухшаговая проверка» и нажмите «Включить».

Если вам пришло не запрашиваемое вами письмо для сброса PIN-кода двух-шаговой проверки или кода регистрации, ни в коем случае не переходите по ссылке. Возможно, мошенники таким образом пытаются получить доступ к вашему аккаунту.

Никому не сообщайте код регистрации, который придёт вам по СМС при создании аккаунта, и PIN-код двухшаговой проверки. Регулярно проверяйте, какие устройства связаны с вашим аккаунтом. Это можно сделать в разделе «Связанные устройства» настроек WhatsApp. Если заметите там чужое устройство – немедленно удалите его.

Защищайте мобильное устройство, на котором установлен WhatsApp. Если вы решите его продать или подарить, не забудьте вытащить дополнительную флэш-память, стереть все данные и сбросить настройки до заводских.

Будьте осторожны, предоставляя кому-либо физический доступ к вашему телефону. Взлом учетной записи в WhatsApp может привести к серьезным последствиям, поэтому необходимо помнить, что ваша безопасность напрямую зависит только от вас.

Всегда придерживайтесь элементарных правил кибергигиены, о которых все знают, но часто игнорируют:

1. Используйте антивирусные программы.
2. Ваш пароль должен быть сложным и уникальным.
3. Регулярное обновление программного обеспечения. позволит предотвратить его уязвимости и не даст кибермошенникам взломать устройство.
4. Ограничьте личную информацию в соцсетях: фотографии, имена и фамилии, родственные связи, места отдыха, домашний адрес, ваш банк, номер телефона и т.д.
5. Регулярно проводите беседы с детьми о правилах поведения в интернете, особенно в соцсетях. Ваши дети должны знать о недопустимости любого негативного воздействия на них и необходимости сообщить родителям о подобных инцидентах.
6. Отслеживайте информацию о нарушении безопасности ваших данных на сайтах, на которых вы зарегистрированы, особенно если через эти сайты ведется коммерческая деятельность.
7. Никогда не открывайте письма в электронной почте, если не уверены в их отправителе.
8. Не нажимайте на кнопки, ссылки и баннеры, если не знаете, на какой ресурс они ведут.
9. Не подключайтесь к сомнительному WiFi.
10. Не предоставляйте возможность физического доступа к вашим устройствам. Относитесь к вашим устройствам, как к кошельку с кучей денег, потому что так оно и есть на самом деле – информация стоит дорого.
11. Проверяйте информацию, прежде чем в нее поверить.
12. Проверяйте аккаунт пользователя, прежде чем добавлять его в друзья.

Если вы стали жертвой киберпреступников, вы должны сообщить об этом в полицию. Даже если вам кажется, что это незначительное мошенничество, вполне вероятно, что вы поможете обезвредить профессиональную группу мошенников.

Виктория Пастарнак