Многие жертвы не знают, как действо-вать после обмана, теряют деньги и становятся уязвимыми для повторных атак. Эта статья даст вам чёткий план действий, если вы стали жертвой мошен-ничества в РК, а также расскажет, как защититься от него в будущем. 
Что делать немедленно
 после мошенничества
Не паниковать и собрать доказательства;
Первый шаг – сохранить всю доступную информацию, которая может послужить доказательством:
● Скриншоты переписок, сообщений, постов, рекламы.
● Аудиозаписи звонков.
● Квитанции переводов и банковские выписки.
● Номера телефонов, адреса сайтов, ссылки на страницы.
● Фото поддельных документов, если мошенники их отправляли.
Важно: Не удаляйте переписки, не бло-кируйте мошенника – это может повредить расследованию.
Если вы перевели деньги, необходимо немедленно:
▲ Позвонить в банк (номер горячей линии указан на карте или сайте).
▲ Заблокировать карту или счёт, если есть риск дальнейших списаний.
▲ Сообщить о мошенничестве оператору и запросить приостановку операции.
▲ При личном визите – написать официальное заявление.
▲ Контакты популярных банков в РК (телефоны горячей линии):
Kaspi Bank 9999   Halyk Bank 7111   ForteBank 5050   Home Credit 755    ЦентрКредит 505
В некоторых случаях переводы можно отменить, если они ещё не завершены.
Обращение в полицию и государственные органы
●  Подайте заявление в полицию
    Подать заявление можно:
● Лично в отделении полиции
●  Через портал egov.kz (услуга «Подача заявлений в правоохранительные органы»), через сайт mvd.gov.kz
Что указывать в заявлении:
Дата, время и обстоятельства инци-дента.
Способ мошенничества (звонок, сайт, соцсети и т.д.).
Сумма ущерба.
Все известные данные о мошенниках.
Список прилагаемых доказательств.
Примечание: В Казахстане возбуждение уголовного дела не зависит от суммы ущерба — даже при малом размере ущерба заявление обязаны зарегистрировать.
Проверка и защита ваших данных
Проверьте свою кредитную историю. Мошенники могут использовать ваши личные данные, чтобы оформить онлайн-кредит на ваше имя.
Где проверить:
● Через egov.kz (услуга: «Запрос кредитной истории»).
● В приложении Kaspi, Halyk, Homebank.
● Через Первое кредитное бюро или Кредитное бюро «Орталык».
Если вы увидели неизвестный кредит – срочно:
▲ Сообщите в банк-кредитор.
▲ Подайте заявление в полицию.
▲ Направьте жалобу в Нацбанк РК.
▲ Смените пароли и включите защиту.
Чтобы предотвратить
повторное мошенничество:
● Смените пароли от:
– Банковских приложений;
– Электронной почты;
– Социальных сетей;
– Egov и других порталов;
● Установите двухфакторную аутенти-фикацию;
● Установите антивирус на телефоне и ПК. 
Мошенничество в Казахстане при-нимает всё более коварные формы. Никто не застрахован от обмана – ни студенты, ни пенсионеры, ни даже опытные пользователи. Главное – не бояться действовать, вовремя сообщать в право-охранительные органы и защищать свои данные.
Своевременное обращение в банк и полицию, а также фиксация доказательств – значительно увеличивают шансы на возврат денег и наказание мошенников.